远程技术支援・现场作业服务
您的数据中心，我们的双手——无论机房在哪里。
TWOSHEEP向亚太、南美、欧美等地区主要数据中心派驻专业技术人员，代替您完成服务器上架、布线、硬件更换、开通调试等一切现场作业。结合全球物流服务，实现从设备出库到业务上线的完整一站式交付。
当您需要在外地或海外数据中心开展作业时，最大的障碍往往不是技术本身，而是"当地没有可信赖的人手"。
TWOSHEEP的远程技术支援・现场作业服务正是为解决这一痛点而生。我们向您指定的数据中心派驻经验丰富的现场技术人员，代为执行机房内的各类物理操作，覆盖亚太、南美、欧洲、北美等主要数据中心聚集地区。
【我们可以在现场完成的工作】
服务器与网络设备上架安装
负责服务器、交换机、路由器、UPS等设备的导轨安装、螺丝固定、设备整齐排列，严格遵循机房规范完成上架操作。
结构化布线与线缆管理
承接1G至100G光纤及铜缆的全套布线工作，包括配线架端接、线缆走线、标签打印粘贴及扎带整理，确保机房线缆整洁有序，便于后期维护。
设备上电与开通验证
硬件安装完成后，进行上电确认、端口链路状态检查、Console口连接、系统启动验证，并实时向您的远程团队反馈现场结果。
硬件更换与故障应急（Smart Hands）
发生故障时，根据您远程工程师的指令，迅速执行现场操作：更换故障硬件、重新插拔线缆、执行重启、确认恢复状态，最大限度缩短故障恢复时间。
开箱验货与废料处理
对送达机房的设备进行开箱、外观检查、序列号记录上报，并负责包装废料的清理处置，确保现场整洁移交。
【与物流服务联动，实现真正一条龙】
将现场作业服务与TWOSHEEP的全球物流供应链服务相结合，从设备出库到业务正式上线，全程由TWOSHEEP统一负责。一个合同、一个联系人，彻底消除多供应商之间的沟通协调损耗与责任边界模糊问题。
我们在Equinix、Cirion、KIO、ANTEL、NTT、Digital Realty等全球主流数据中心运营商的机房均有丰富的现场作业经验。欢迎联系我们，探讨您的下一个部署项目。